Notre Charte
Confiance et respect mutuel
Objectif de notre charte
Cette charte vise à créer un lien mutuel de confiance et de respect entre chaque praticien et la personne qui reçoit le massage ou le soin. Elle décrit le code de conduite que les deux parties doivent respecter pour que leur interaction soit professionnelle, éthique, sûre et efficace.
Respect de la confidentialité et du secret professionnel
L’intégrité professionnelle est primordiale – le respect de la garantie de confidentialité assure la confiance dans nos services.
Respect du droit à la pudeur
L’institut prend le plus grand soin du confort et de l’intimité de ses clients, en leurs fournissant des sous-vêtements jetables ou des vêtements amples afin de garantir une expérience de traitement respectueuse.
Cadre éthique des prestations et respect de la personne
La pudeur et la dignité doivent être respectées dans toutes les interactions, afin que les personnes se sentent en sécurité et valorisées.
L’institut offre exclusivement des services de massage qui sont conçus pour fournir la relaxation et la restauration.
Au RITUAL CARE CENTER, nous nous engageons à fournir des services de massage de la plus haute qualité dans un cadre professionnel. La tolérance zéro absolue en matière d’abus sexuel est strictement appliquée afin que nos clients puissent se détendre en toute tranquillité d’esprit.
Nos services de massage et de thérapie offrent une atmosphère sûre et professionnelle. Aucune activité ou geste à connotation sexuelle ne sera toléré, que ce soit de la part du masseur ou du client.
Nos services sont strictement professionnels ; ils ne contiennent aucun élément de nature sensuelle, érotique, ou sexuel.
Les comportements inacceptables tels que les contacts physiques ou l’imposition de demandes allant au-delà du massage et des soins thérapeutiques sont strictement interdits.
Aucun contact inapproprié n’est autorisé avec nos masseuses, qui sont spécialisées dans les soins thérapeutiques. Restez professionnels et polis !
Les relations intimes, quelles qu’elles soient, ne sont pas autorisées dans l’établissement ; nous recommandons vivement de s’abstenir d’un tel comportement.
Nous prenons au sérieux les comportements inappropriés. Si cela se produit, la session sera immédiatement terminée et la personne concernée sera retirée de notre service – aucun remboursement ne sera effectué. Une action en justice peut également être engagée si nécessaire (RS 151.1 – Loi sur l’égalité (LEg), RS 311.0 Code pénal suisse (CP) – Article 198 5, C 180, Code pénal suisse Article 181, Code pénal suisse Article 180).
Respect de l'hygiène
Le maintien d’une hygiène irréprochable est obligatoire afin de protéger les employés et les clients.
L’institut exige que tous les invités portent des sous-vêtements appropriés ou des sous-vêtements à usage unique lorsqu’ils utilisent ses services.
Les règles de bonne conduite
Les clients sont tenus de respecter les valeurs de bonne moralité et de contribuer de manière constructive à un environnement sûr et serein.
En signe de respect pour les autres clients, tous les visiteurs de l’institut doivent utiliser leur voix intérieure. Veuillez faire preuve de considération et maintenir le niveau de bruit à un niveau approprié, afin que nous puissions maintenir une atmosphère propice à la paix et à la relaxation.
Un comportement indiscipliné n’est pas toléré ; veuillez vous abstenir de crier, de parler fort, de courir ou de sauter…
Notre institut fonctionne sur la base du respect et de la civilité – nous attendons de tous les membres qu’ils se comportent avec le plus grand professionnalisme envers tout le monde, y compris notre personnel.
Les appareils électroniques sont les bienvenus, à condition que leur utilisation se fasse respectueusement en mode silencieux. Veillons à ce que notre environnement reste exempt de distractions pour tous.
Nous demandons à tous les clients de respecter le créneau horaire prédéterminé, afin de garantir une expérience optimale pour tous.
Le non-respect des règles de conduite entraînera un rejet immédiat de notre établissement, sans compensation ni remboursement. La direction se réserve le droit de refuser l’accès et les services à toute personne ayant un comportement inapproprié.
Remarques
Au RITUAL CARE CENTER, nous respectons nos normes strictes d’excellence en fournissant le plus haut niveau de soins à ceux qui nous confient leur bien-être. Notre personnel adhère strictement à toutes les règles et politiques internes pour le bien de chaque client.
Les massages de bien-être offrent une forme unique de relaxation et de soulagement du stress, mais ils ne doivent pas être considérés comme des traitements médicaux.
Nos prestations sont un moyen efficace de favoriser la relaxation et le bien-être général, mais elle ne doit jamais remplacer une visite personnelle chez votre médecin.
Toute condition médicale dont l’existence a été démontrée par un médecin qualifié empêchera de recevoir nos services.
La direction ne peut être tenue responsable de la perte ou de l’endommagement d’objets personnels. Il est donc conseillé de prendre les précautions nécessaires.
Afin de garantir la santé et le bien-être de nos hôtes, nous interdisons catégoriquement l’utilisation et la consommation d’alcool ou de tabac dans cet établissement.
Nous demandons gentiment aux clients de s’abstenir d’amener des animaux dans l’établissement.
La ponctualité est essentielle ! Arrivez à temps pour profiter au maximum de votre rendez-vous ; sinon, vous serez facturé normalement pour le temps restant.
Veuillez prévoir d’arriver au salon à l’heure de votre rendez-vous, car c’est à ce moment-là qu’il commencera.
Les rendez-vous annulés la veille de la prestation des services seront soumis à des frais de 100 % de leur coût total. Assurez-vous de reporter – ou d’annuler – à temps, afin d’éviter tout frais supplémentaire.
